Panel¶
En el apartado de panel se visualizan los tickets totales divididos por sus tópicos.
En este apartado puede ver la información de los tickets y los estados en los que se encuentran actualmente:
- Abierto
- Proceso
- Completado
- Cancelado
Dentro de la vista también puede visualizar cada uno de los agentes que se encuentran en línea, así como la cantidad de tickets asignados a cada agente.
